关于在城区范围内开展“星级文明小区”创建评选活动的通     知

各社区党支部、居委会、居民住宅小区：

为贯彻落实县委、县政府《关于创建“文明宽城”的实施方案》精神，巩固全国文明县城创建成果，进一步改善人居环境，提高市民生活质量，提升城市文明程度，在小区和居民中形成“改陋习、树新风、遵守城市管理、维护公共秩序，提高自身文明素质、倡导文明健康生活方式”的浓厚氛围。县街道办、文明办、城管局决定，从今年起，在城区内广泛开展“星级文明小区”创建评选活动。现就有关事宜通知如下：

一、指导思想

以科学发展观为指导，以居民群众满意为宗旨，以提高小区物业管理服务水平、优化居民居住环境为重点，围绕县委、县政府关于创建“文明宽城”的工作目标，努力创建环境整洁、治安良好、服务完善、和谐有序的“星级文明小区”，为创建文明宽城奠定良好基础。

二、创建范围

城区内各社区所辖居民住宅小区。

三、创建标准

（一）组织建设

1、建立“星级文明小区”创建组织。

2、创建活动有规划、有措施、有档案。

（二）基础管理

1、小区按规划要求建设，住宅及配套设施已投入使用。

2、按规定程序成立业主委员会，并按章程履行职责。

（三）房屋管理与维修养护

1、主出入口设有小区平面示意图，主要路口设有路标，楼幢、单元（门）、户门标号标志明显。

2、无违反规划私搭乱建，无擅自改变房屋用途现象。

3、房屋外观完好、整洁，外墙面砖、涂料等装饰材料无脱落、无污迹。

4、室外招牌、广告牌、霓虹灯按规定设置，保持整洁统一美观，无安全隐患或破损。

5、封闭阳台统一有序，色调一致，不超出外墙面；除建筑设计有要求外无安装外廊及户外防盗网、晾晒架、遮阳蓬等。

6、空调安装位置统一，冷凝水集中收集，支架无锈蚀。

7、房屋装饰装修符合规定，未发生危及房屋结构安全和损害他人利益的现象。

（四）共用设施设备管理

1、公用配套设施完好，无随意改变用途现象。

2、共用设施设备运行、使用及维护按规定要求有记录，无事故隐患，专业技术人员和维护人员严格遵守操作规程与保养规范。

3、室外共用管线统一入地或入公共管道，无私拉乱接现象。

4、排水、排污管道通畅，无堵塞外溢现象；井盖无缺损、无丢失，路面井盖不影响车辆和行人通行。

5、小区道路通畅，路面平整。

6、供水设备运行正常，设施完好、无渗漏、无污染；二次生活用水有严格的保障措施，水质符合卫生标准；制定非统一停水及事故处理方案。

7、供电设备运行正常，配电室管理符合规定；路灯、楼道灯等公共照明设备完好。

8、电梯按规定或约定时间运行，安全设施齐全，无安全事故，轿厢、井道保持清洁；电梯机房通风、照明良好；制定出现故障后的应急处理方案。

（五）保安、消防、车辆管理

1、小区基本实行封闭式管理。

2、有专业保安人员，实行24小时值班及巡逻制度；保安人员熟悉小区的环境，文明值勤训练有素言语规范、认真负责。

3、危及人身安全处有明显标识和具体的防范措施。

4、消防设备设施完好无损，可随时起用；消防通道畅通；制订消防应急方案。

5、机动车停车场管理制度完善，管理责任明确，车辆进出有登记。

6、非机动车车辆管理制度完善，按规定位置停放，管理有序。

（六）环境卫生管理

1、环卫设备完备，设有垃圾箱、果皮箱、垃圾中转站。

2、清洁卫生实行责任制，有专职的清洁人员和明确的责任范围，实行标准化保洁。

3、垃极日产日清，定期进行消毒。

4、小区内道路等公用场地无纸屑、烟头等废弃物。

5、楼道等公用部位保持清洁，无乱贴、乱画，无擅自占用和堆放杂物现象；楼梯扶拦、天台公共玻璃窗等保持洁净。

6、商业网点管理有序，符合卫生标准；无乱设摊点、广告牌和乱贴、乱画现象。

7、无违反规定饲养宠物、家禽、家畜。

8、排放油烟、噪音等符合国家环保标准，外墙无污染。

（七）绿化管理

l、小区内绿地布局合理，花草树木与小区建筑配置得当。

2、绿地无破环、践踏、占用现象。

3、花草树木长势良好，修剪整齐美观，无病虫害，无折损现象，无斑秃。

4、绿地无纸屑、烟头、石块等杂物。

（八）精神文明建设

l、有社区居民文明公约，居民能自觉遵守住宅小区的各项管理规定。

2、有健身、娱乐场所和设施。

3、小区设有墙报、阅读栏，能基本满足居民群众的精神文化生活需求。

（九）社会治安综合治理

社区治安秩序良好，没有发生严重影响社会稳定的政治事件、突发性事件和群体性事件，居民有较高的安全感。

三、评选方式和奖惩措施

1、评选方式。星级文明小区每两年评选表彰一次，实行挂牌流动管理，2012年底将组织首届评选活动。各小区由所在社区按照评选条件进行推荐，并于11月底将简要事迹材料（1000字左右）及“星级文明小区”申报审批表（各一式2份）报到所在社区，各社区于12月7日前将各小区的相关材料报街道创建活动领导小组。街道创建活动领导小组负责牵头，协调文明办、爱卫办、城管局组成“星级文明小区”创建活动检查组，对各小区进行进行实地考察、综合考评，在征求县综治办、县防范办等相关部门意见后，评出“五星级文明小区”1个，“四星级文明小区”2个、“三星级文明小区”3个，“二星级文明小区”4个。

2、评分标准。检查评比总分为100分，95分以上（含95分）评定为“五星级文明小区”；90-94分评定为四星级文明小区”；85-89分评定为“三星级文明小区”；80-84分评定为“二星级文明小区”；60分以下为不合格小区。

3、奖惩措施。被评定的星级文明小区发放荣誉标志牌；不合格小区由城区街道创建活动领导小组对其提出明确整改要求，责令限时整改。“星级文明小区”荣誉称号实行届期制，有效期为二年，期满后荣誉称号自然消失，继续参加下一年度的评比。

五、保障措施

1、提高认识。星级文明小区创建评选活动，是改善县城人居环境，提升城市文明程度，创建“文明宽城”的重要之举，各社区党支部、居委会和各小区物业管理组织要切实加强领导、统一思想、狠抓落实，以高度负责的工作态度和扎实的工作作风确保创评活动取得实效。

2、健全组织。各社区在成立创建活动领导小组的同时，也要督导各小区成立创建组织，结合实施方案制定创建“星级文明小区”的具体措施，做到创建活动有专人负责，责任到人。街道创建活动领导小组要加大对各社区、各小区文明创建活动的日常检查指导，推动小区文明创建活动的深入开展。

3、明确责任。各社区及所辖物业公司、单位小区要明确各自职责，加强协调，相互配合，形成工作合力，确保评选活动取得成效。评选活动结果将纳入各社区年度精神文明考核评选之中。

4、强化宣传。各社区要以小区为单位通过张贴“星级文明小区创建动员书”、入户发放“星级文明小区创建明白纸”、显要处悬挂条幅、发放手机短信等方式进行宣传，形成“人人了解创建、人人支持创建、人人参与创建”的浓厚氛围。

附 1、“星级文明小区”评分标准

2、“星级文明小区”申报审批表

3、城区街道“星级文明小区”创建评选活动领导小组