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                                2012     6     11

【创建动态】

县委宣传部、商务局联合举办诚信经营优质服务知识讲座 

助推文明宽城创建

    为扎实推进“文明宽城”创建活动广泛开展，引导全县各大商场、超市、宾馆、酒店牢固树立“质量为本、诚信为先、文明服务、热情待客”的理念，不断提高服务质量，规范服务行为，不断提高商贸服务业诚信度和群众满意度，全力打造宽和福地，诚信宽城。6月6日上午，县委宣传部、商务局联合举办了全县商贸服务业诚信经营优质服务知识讲座，全县各大宾馆、酒店、超市、商场共计200余从业人员参加了此次培训。

　　此次讲座聘请了河北旅游职业学院陈志夫教授。在讲座中，陈教授就商贸服务业如何诚信经营、文明优质服务两大方面内容，通过理论与生动事例相结合的方式进行了详细的讲解。

　　讲座受到了各大宾馆、酒店、超市、商场参会人员的热烈欢迎，他们纷纷表示，要以这次诚信经营优质服务知识讲座为契机，把所学知识渗透到日常工作、生活和社会交往的各个方面，严格要求自己，诚信正直、信守承诺、爱岗敬业、乐于奉献，在各自岗位上树立良好形象，为打造文明宽城做出自己的贡献。

　　据悉，讲座过后，各大宾馆、超市将陆续开展各层面培训活动，同时全县其他行业的文明宽城创建活动也将全面展开。

本期编辑：王建忠                   签发：周景荣

报：市文明办、县委常委、县人大主任、县政协主席、县政府副县长

发：县直各单位，各乡镇（城区街道办事处）  

                                 （共印130份）